Vorrei sapere se c’è un modo per annullare la prenotazione.

Per poter eliminare una prenotazione è sufficiente selezionare, dopo aver effettuato l’accesso (http://multisala.impero.18tickets.it/users/sign_in ),

la voce di menù “IL MIO ACCOUNT” (all’interno di quest’area puoi eliminare la prenotazione premendo su ‘Le mie prenotazioni’).

Vorrei cambiare posti della prenotazione ed aggiungerne altri.

Per poter gestire una prenotazione è sufficiente selezionare, dopo aver effettuato l’accesso (http://multisala.impero.18tickets.it/users/sign_in ), la voce di menù “IL MIO ACCOUNT” (all’interno di quest’area si può eliminare la prenotazione ed effettuarne una nuova oppure acquistare la prenotazione già esistente).

Quanti posti posso prenotare?

Si possono prenotare al massimo di 5 posti per utente.

È possibile effettuare una prenotazione utilizzando successivamente i buoni Esselunga ?
È possibile prenotare i posti anche se si vogliono utilizzare i buoni Esselunga. Alla cassa pagherete solo il costo della prenotazione.

Quali sono le convenzioni abilitate?

Alla cassa ritiriamo i voucher Vodafone, I voucher Ferrero, i coupon Fidaty esselunga, i buoni del circuito Io vado al cinema, Sturdust e Seri Jakala. Per tutti i voucher è possibile effettuare la prenotazione on-line.

E’ possibile ricevere il rimborso di biglietti acquistati online ?

Ai sensi della normativa Europea sul commercio elettronico e a distanza (norma 97/7 recepita in Italia dal Decreto Legislativo del 14/5/99) per questo tipo di acquisto non e’ previsto l’esercizio del diritto di recesso. La normativa fiscale non permette quindi l’annullamento del titolo d’accesso.

Quando è visibile la nuova programmazione settimanale?

La programmazione è visibile e in vendita dal mercoledì di ogni settimana.

La struttura è accessibile ai disabili?

Si, abbiamo previsto rampe esterne per l’ingresso al cinema, ascensori con spazio calmo, bagni per disabili e servo-scala per l’accesso in sala Saturno. Ricordiamo di presentare il tesserino con la percentuale di invalidità per ottenere riduzioni o ingressi omaggio.